Соглашение с авторами

Индивидуальный предприниматель Байгуисова Аклима Ирлановна,

ОГРНИП 325300000033442, ИНН 301002105087,

адрес регистрации: 416024, Российская Федерация, Астраханская область, Харабалинский район, с. Хошеутово, ул. Тракторная, д. 20,

адрес электронной почты: support@yatta-course.ru,

далее — «Администрация»,

с одной стороны, и лицо, прошедшее регистрацию в качестве Автора на сайте https://yatta-course.ru и принявшее настоящее Соглашение путем акцепта в интерфейсе Сервиса, далее — «Автор»,

совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем.

1. Термины

1.1. Сервис «Yatta» («Ятта») — интернет-платформа, размещенная по адресу https://yatta-course.ru, а также на связанных с ней доменах, поддоменах, страницах, веб-интерфейсах и технических средах, через которые предоставляется функциональность платформы.

1.2. Автор — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис для создания, размещения, продажи, предоставления или иного распространения своих курсов, программ, вебинаров, подписок, файлов, материалов и иных цифровых продуктов.

1.3. Ученик — физическое лицо, которое получает, намерено получить или уже получило доступ к Продукту Автора через Сервис.

1.4. Продукт — курс, программа, урок, вебинар, подписка, запись, файл, шаблон, сообщество, цифровой материал, набор материалов либо иной цифровой информационный, консультационный, образовательный или смешанный продукт, размещенный Автором в Сервисе.

1.5. Контент Автора — любые тексты, видео, аудио, изображения, задания, тесты, таблицы, презентации, шаблоны, описания, лендинги, сообщения, бонусы, чаты, вебинарные материалы и иные объекты, загружаемые или создаваемые Автором в Сервисе.

1.6. Аккаунт Автора — учетная запись Автора в Сервисе.

1.7. Пользовательские данные — персональные данные и иные сведения об Учениках, лидах, покупателях, подписчиках, участниках вебинаров и иных лицах, которые обрабатываются в связи с использованием Сервиса Автором.

1.8. Лид — лицо, которое оставило контакты, зарегистрировалось на лендинге, заполнило форму, подписалось на уведомления, начало оформление заказа либо иным образом проявило интерес к Продукту Автора.

1.9. Обработка по поручению — обработка Пользовательских данных, которую Администрация осуществляет не для собственных целей, а в интересах и по поручению Автора в пределах функциональности Сервиса и настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Автору право использовать Сервис для создания, размещения, продвижения, продажи и предоставления доступа к Продуктам, а также для взаимодействия с Учениками и иными пользователями в пределах функциональности Сервиса.

2.2. Автор самостоятельно определяет содержание Продуктов, их структуру, цену, тарифы, сроки, состав, дату старта, наличие обратной связи, бонусов, чатов, вебинаров и иные существенные условия, если иное не ограничено правилами Сервиса.

2.3. Администрация предоставляет Автору техническую инфраструктуру, включая, если соответствующий функционал реализован:

размещение лендингов и карточек Продуктов,

прием заявок,

оформление заказов,

доступ к контенту,

рассылки и уведомления,

кабинет ученика,

чаты,

загрузку материалов,

учет оплат,

отчеты,

интеграции,

иную техническую функциональность.

2.4. Отношения между Администрацией и Учениками регулируются пользовательским соглашением Сервиса и иными документами Сервиса в применимой части. Отношения между Автором и Учениками, включая содержание Продукта, обещания, программу, качество и результаты, регулируются также условиями конкретного Продукта и законодательством.

2.5. Настоящее Соглашение также определяет распределение ответственности Сторон в части обработки Пользовательских данных, жалоб, согласий, законности баз и нарушений.

3. Акцепт и статус Автора

3.1. Акцептом настоящего Соглашения считается регистрация в качестве Автора, нажатие кнопки вида «Принять», «Согласен», «Подключить», «Продолжить» или иной аналогичной кнопки в интерфейсе Сервиса, а также фактическое использование функциональности Автора после ознакомления с текстом настоящего Соглашения.

3.2. Автор гарантирует, что:

обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью для заключения настоящего Соглашения;

если действует от имени юридического лица или ИП, имеет все необходимые полномочия;

предоставляет достоверные регистрационные, контактные и платежные данные;

будет своевременно обновлять свои данные при их изменении.

3.3. Автор несет риск последствий, связанных с предоставлением неверных, неполных или устаревших сведений, включая риск неполучения уведомлений и выплат.

4. Роль Сервиса и статус сторон по отношению к Ученикам

4.1. Сервис является технологической платформой.

4.2. Если иное прямо не указано в карточке конкретного Продукта, на странице оплаты, в интерфейсе Сервиса или в отдельном договоре, Автор является лицом, которое определяет содержание, наполнение, программу, условия фактического предоставления Продукта и взаимодействует с Учениками по существу Продукта.

4.3. Администрация не становится соавтором, соисполнителем, преподавателем, консультантом или лицом, гарантирующим результат прохождения Продукта, только в силу размещения Продукта на Сервисе.

4.4. Автор понимает и соглашается, что Администрация вправе устанавливать общие правила платформы, требования к описаниям, форматам, безопасности, способам оплаты, возвратам, коммуникациям, anti-fraud мерам и иным вопросам, связанным с функционированием Сервиса.

5. Права на контент и гарантии Автора

5.1. Автор самостоятельно создает и размещает Контент Автора в Сервисе.

5.2. Автор подтверждает и гарантирует, что:

обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и лицензиями на Контент Автора;

Контент Автора не нарушает закон, права третьих лиц, авторские права, смежные права, права на товарные знаки, изображения, базы данных, коммерческие обозначения и иные права;

в Контенте Автора отсутствуют запрещенные материалы и незаконные обещания;

размещение, продажа и предоставление Продукта через Сервис являются законными в применимой юрисдикции Автора.

5.3. Автор предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование Контента Автора в объеме, необходимом для работы Сервиса, исполнения настоящего Соглашения, показа Продукта Ученикам, технической обработки, хранения, воспроизведения в интерфейсе Сервиса, резервного копирования, модерации и продвижения Продукта в пределах, согласованных настоящим Соглашением и интерфейсом Сервиса.

5.4. Администрация вправе использовать название Продукта, имя или бренд Автора, описание Продукта, обложки, скриншоты, короткие отрывки и иные фрагменты Контента Автора для размещения в каталоге, карточках, подборках, анонсах и материалах Сервиса в целях продвижения Продукта и Сервиса, если иное не согласовано отдельно.

5.5. Все исключительные права на Контент Автора сохраняются за Автором или иным правообладателем.

6. Обязанности Автора по продукту и коммуникации с Учениками

6.1. Автор обязуется:

предоставлять полную, достоверную и не вводящую в заблуждение информацию о себе и Продукте;

поддерживать актуальность карточек Продуктов, тарифов, программы, дат старта, сроков доступа и существенных условий;

предоставлять Ученикам заявленный объем доступа, материалов, бонусов и обратной связи, если такие элементы были обещаны;

соблюдать права потребителей и иные обязательные требования закона;

корректно, добросовестно и уважительно взаимодействовать с Учениками;

не делать заведомо недостоверных, манипулятивных или незаконных обещаний.

6.2. Автор не вправе:

обещать гарантированный доход, гарантированное лечение, гарантированное снижение веса, гарантированный юридический результат, гарантированную инвестиционную доходность или иной объективно недостоверный результат;

маскировать рекламу под нейтральную информацию, если закон требует иного;

использовать агрессивные, дискриминационные, унижающие, мошеннические или незаконные практики.

6.3. Автор самостоятельно отвечает перед Учениками за содержание Продукта, методику, объяснения, консультации, обещания, достоверность информации и последствия применения Учениками таких материалов, если иное прямо не вытекает из характера функции, которую предоставляет сама Администрация.

7. Персональные данные. Распределение ролей

7.1. В отношении Пользовательских данных, которые Автор собирает, загружает, импортирует, получает, сегментирует, использует или иным образом обрабатывает через Сервис для целей продажи своих Продуктов, предоставления доступа, сопровождения обучения, рассылок, уведомлений, обратной связи, аналитики, коммуникаций с Учениками и иных собственных целей Автора, Автор является оператором персональных данных.

7.2. Администрация в таких случаях осуществляет обработку Пользовательских данных по поручению Автора в пределах, необходимых для функционирования Сервиса и исполнения настоящего Соглашения.

7.3. В отношении данных самого Автора, его представителей, сотрудников, платежных данных, технических логов, данных о работе Сервиса, антифрод-событий, обращений в поддержку, данных биллинга, а также иных данных, которые Администрация обрабатывает для собственных целей платформы, Администрация является самостоятельным оператором персональных данных.

7.4. Автор понимает и соглашается, что статус оператора Пользовательских данных означает, что именно Автор:

определяет цели обработки;

определяет состав данных, который он собирает или импортирует;

обеспечивает законность такой обработки;

обеспечивает наличие надлежащих согласий и иных правовых оснований;

отвечает на жалобы и запросы субъектов данных по существу обработки, если иное прямо не предусмотрено законом.

7.5. Администрация как лицо, обрабатывающее данные по поручению Автора, не обязана самостоятельно получать согласие субъекта персональных данных на такую обработку, если обязанность по его получению лежит на Авторе как на операторе.

8. Поручение на обработку персональных данных

8.1. Настоящим Автор поручает Администрации осуществлять обработку Пользовательских данных в объеме и на условиях, необходимых для работы Сервиса и исполнения настоящего Соглашения.

8.2. Цели обработки по поручению Автора:

создание и ведение базы учеников, лидов, покупателей и подписчиков;

регистрация и авторизация в личном кабинете;

предоставление доступа к Продуктам;

отправка сервисных, транзакционных, учебных и маркетинговых сообщений от имени Автора, если соответствующая функция используется Автором на законном основании;

учет заказов, заявок, оплат, возвратов и статусов доступа;

показ контента и ведение прогресса обучения;

организация чатов, комментариев, заданий, вебинаров, обратной связи;

техническая поддержка по вопросам функционирования Сервиса;

аналитика использования Продукта в пределах функциональности Сервиса;

иные действия, объективно необходимые для работы функций, которые Автор использует в Сервисе.

8.3. Категории субъектов персональных данных:

Ученики;

Лиды;

покупатели;

подписчики;

участники вебинаров;

получатели рассылок;

лица, обращающиеся через формы Автора;

иные лица, данные которых законно внесены Автором в Сервис.

8.4. Перечень персональных данных, которые могут обрабатываться по поручению Автора, в зависимости от используемой функциональности:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер телефона;

город, страна, язык;

данные аккаунта и идентификаторы пользователя;

сведения о заказе, оплате, тарифе, доступе, подписке;

данные о прогрессе обучения, заданиях, тестах, ответах, сообщениях, комментариях;

технические данные, IP-адрес, device-данные, cookies, логи;

данные, загруженные Автором из CRM, таблиц, форм и иных источников;

иные данные, которые Автор правомерно вносит в Сервис.

8.5. Перечень действий с персональными данными, которые Администрация вправе совершать по поручению Автора:

сбор;

запись;

систематизация;

накопление;

хранение;

уточнение;

извлечение;

использование;

передача в пределах работы Сервиса;

обезличивание;

блокирование;

удаление;

уничтожение;

иные действия, необходимые для функционирования используемых Автором инструментов Сервиса.

8.6. Администрация обязуется:

соблюдать конфиденциальность Пользовательских данных;

соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные применимым законодательством;

принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;

по запросу Автора в течение срока действия поручения предоставлять информацию и документы, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований закона в пределах, в которых это допустимо и разумно;

уведомлять Автора о случаях неправомерной или случайной передачи, утраты, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления или распространения Пользовательских данных, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, если такие случаи стали известны Администрации и относятся к обработке по поручению Автора.

8.7. Администрация вправе привлекать третьих лиц, участвующих в обеспечении работы Сервиса, включая хостинг-провайдеров, платежные сервисы, email-сервисы, инфраструктурных и технических подрядчиков, при условии соблюдения требований конфиденциальности, безопасности и применимого законодательства.

8.8. Поручение на обработку действует в течение срока использования Автором Сервиса и в течение периода, необходимого для завершения обязательств, разрешения споров, хранения резервных копий, исполнения требований закона и закрытия технических процессов, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона или отдельными условиями Сервиса.

9. Обязанности Автора как оператора персональных данных

9.1. Автор обязуется самостоятельно и за свой счет обеспечить наличие надлежащих правовых оснований для обработки Пользовательских данных, включая, когда это требуется:

получение согласий;

надлежащее информирование субъектов данных;

размещение своей политики обработки персональных данных;

соблюдение требований к рекламе, рассылкам, cookies, трансграничной передаче, локализации, срокам хранения и иным требованиям закона.

9.2. Автор обязуется не загружать, не импортировать и не использовать в Сервисе:

незаконно полученные базы;

купленные, украденные, спарсенные или иным образом полученные с нарушением закона списки контактов;

персональные данные лиц, которые не были надлежащим образом уведомлены или не дали согласие, если такое согласие требуется;

специальные категории персональных данных, если для этого нет явного законного основания;

данные несовершеннолетних в нарушение закона;

данные, которые не нужны для заявленной цели.

9.3. Автор обязуется использовать Пользовательские данные только для законных и заявленных целей, связанных с Продуктом, коммуникацией, поддержкой, продажей, предоставлением доступа и иными допустимыми сценариями, о которых субъект данных был надлежащим образом информирован.

9.4. Автор обязуется не передавать Пользовательские данные третьим лицам вне Сервиса без надлежащего законного основания.

9.5. Автор обязуется самостоятельно рассматривать и исполнять обращения субъектов персональных данных, жалобы, запросы об удалении, исправлении, отзыве согласия, доступе к данным и иные обращения, если они относятся к обработке, по которой Автор является оператором.

9.6. Если обращение субъекта поступило Администрации, но относится к обработке, за которую отвечает Автор, Администрация вправе перенаправить его Автору. Автор обязан без необоснованной задержки предоставить инструкции и совершить необходимые действия.

9.7. Автор обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию о любых претензиях, жалобах, запросах Роскомнадзора, суда, правоохранительных органов, платежных систем или иных лиц, если такие запросы связаны с обработкой Пользовательских данных через Сервис и могут затронуть Администрацию.

10. Жалобы, претензии и ответственность перед Учениками

10.1. Автор самостоятельно отвечает по существу жалоб и претензий Ученика, если такие жалобы касаются:

содержания Продукта;

качества материалов;

обещаний результата;

сроков запуска;

наличия или отсутствия обратной связи;

программы;

проверки заданий;

поведения куратора, преподавателя или команды Автора;

правомерности рассылок и использования данных для целей Автора.

10.2. Администрация вправе, но не обязана:

передавать Автору жалобы и претензии Пользователей;

запрашивать у Автора объяснения, документы и позицию по жалобе;

приостанавливать доступ к Продукту, карточке Продукта, рассылкам, форме или аккаунту до выяснения обстоятельств.

10.3. Если жалоба, иск, штраф, предписание или иное требование предъявлены к Администрации в связи с действиями или бездействием Автора, его Продуктом, его рассылками, его базой, его обещаниями, его рекламой или его обработкой данных, Автор обязан:

своевременно предоставить Администрации все необходимые документы и объяснения;

содействовать защите интересов Администрации;

по требованию Администрации возместить документально подтвержденные убытки, расходы, штрафы, пени, суммы возвратов, судебные расходы и расходы на юристов, если они возникли по вине Автора.

11. Запрещенный контент и запрещенные практики

11.1. Автору запрещается размещать, продавать, продвигать или распространять через Сервис:

контент, нарушающий закон;

контент, нарушающий права третьих лиц;

детскую порнографию, сексуализацию несовершеннолетних;

порнографию, если это запрещено законом или правилами Сервиса;

материалы о насилии, терроризме, экстремизме, разжигании ненависти;

инструкции по взлому, преступлениям, вредоносному ПО, обходу защит;

мошеннические схемы, финансовые пирамиды, крипто-скамы, незаконные налоговые схемы;

призывы к суициду, членовредительству, пропаганду расстройств пищевого поведения;

незаконную рекламу азартных игр;

deepfake или иной вводящий в заблуждение контент, нарушающий права других лиц;

контент, содержащий персональные данные третьих лиц без законного основания.

11.2. Автору запрещается использовать Сервис для спама, незаконных массовых рассылок, агрессивного ретаргетинга, навязчивого маркетинга, обхода ограничений платформы и иных злоупотреблений.

12. Модерация и меры при нарушении

12.1. Администрация вправе осуществлять выборочную предварительную и последующую модерацию Продуктов, лендингов, карточек, сообщений, форм, рассылок и иных материалов Автора.

12.2. При наличии оснований полагать, что Автор нарушил настоящее Соглашение, закон, права третьих лиц, правила Сервиса или допустил риск для пользователей, Администрация вправе без предварительного уведомления либо с последующим уведомлением:

скрыть карточку Продукта;

ограничить или остановить продажи;

ограничить рассылки;

ограничить импорт данных;

удалить или скрыть отдельные материалы;

приостановить выплаты;

временно ограничить доступ к Аккаунту Автора;

запросить документы, подтверждения, согласия, лицензии, доказательства источника базы;

расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке;

навсегда заблокировать Аккаунт Автора.

12.3. К грубым нарушениям относятся, в том числе:

загрузка незаконной базы;

массовые жалобы на спам;

использование данных без законного основания;

размещение запрещенного контента;

систематическое нарушение прав потребителей;

мошенничество;

chargeback abuse;

нарушение авторских прав;

повторные нарушения после предупреждения.

12.4. В случае грубого нарушения Администрация вправе отказать Автору в повторной регистрации и ограничить использование связанных реквизитов, доменов, брендов, аккаунтов и иных идентификаторов, если это необходимо для защиты Сервиса.

13. Финансовые условия и выплаты

13.1. Размер комиссии Сервиса, тарифы, периодичность и порядок выплат, минимальные суммы вывода, удержания, резервы, комиссии платежных провайдеров и иные финансовые условия определяются настоящим Соглашением, тарифами Сервиса, интерфейсом Сервиса и иными применимыми документами платформы.

13.2. Автор понимает и соглашается, что из сумм, причитающихся Автору, могут удерживаться:

комиссия Сервиса;

комиссии платежных систем;

суммы возвратов;

chargeback;

наложенные банком или платежным партнером удержания;

штрафы и расходы, возникшие по вине Автора;

резерв на период проверки спорных операций или жалоб.

13.3. Администрация вправе приостанавливать выплаты, если:

есть признаки мошенничества;

есть массовые возвраты или chargeback;

есть жалобы на незаконную базу, спам или нарушение прав;

поступили запросы от банков, платежных систем или госорганов;

Автор не предоставил документы, необходимые для проверки.

13.4. Автор самостоятельно отвечает за свои налоги, отчетность, статус резидентства, валютный контроль и иные обязательства, связанные с получаемыми выплатами.

14. Возвраты Ученикам и их влияние на расчеты с Автором

14.1. Возвраты Ученикам осуществляются по правилам пользовательского соглашения Сервиса, условиям конкретного Продукта и обязательным требованиям закона.

14.2. Если Ученику произведен возврат, соответствующая сумма подлежит вычету из дохода Автора.

14.3. Если на момент возврата или chargeback на балансе Автора недостаточно средств, Администрация вправе удержать соответствующие суммы из будущих выплат.

14.4. Если возвраты, chargeback, жалобы или споры возникли вследствие действий Автора, его контента, его обещаний, его рассылок, его базы или его нарушения закона, все связанные расходы и убытки несет Автор.

15. Ограничение ответственности Администрации

15.1. Администрация не гарантирует Автору:

непрерывную и безошибочную работу Сервиса;

рост продаж;

определенный уровень конверсии;

определенный размер выручки;

совместимость со всеми внешними системами;

неизменность интерфейса и функциональности.

15.2. Администрация не несет ответственность за:

содержание Продукта Автора;

действия или бездействие Ученика;

действия банков, платежных систем, хостинга, email-провайдеров, мессенджеров и иных третьих лиц;

блокировки или ограничения, вызванные законом, требованиями госорганов или платежных партнеров;

упущенную выгоду Автора;

косвенные убытки Автора.

15.3. В пределах, допустимых законом, совокупная ответственность Администрации перед Автором ограничивается суммой комиссии Сервиса, фактически удержанной Администрацией с операций данного Автора за последние 3 календарных месяца до события, ставшего основанием требования.

15.4. Ограничения ответственности Администрации не применяются в той части, в которой они прямо запрещены обязательными нормами закона.

16. Конфиденциальность

16.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такое раскрытие требуется законом, настоящим Соглашением или объективно необходимо для работы Сервиса.

16.2. К конфиденциальной информации относятся, в частности:

непубличные финансовые условия;

данные о продажах;

данные о конверсии;

содержание споров и проверок;

внутренние настройки;

доступы;

непубличные части баз;

служебная переписка;

иные сведения, которые по своему характеру являются конфиденциальными.

17. Срок действия и расторжение

17.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до его прекращения.

17.2. Автор вправе прекратить использование Сервиса в любое время, однако это не освобождает его от исполнения обязательств перед Учениками, от завершения расчетов, возвратов, урегулирования жалоб, исполнения требований по обработке данных и иных обязательств, возникших до прекращения использования Сервиса.

17.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменить настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иной срок не указан отдельно.

17.4. Администрация вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении Автором закона, прав третьих лиц, настоящего Соглашения, правил Сервиса, условий платежных провайдеров или требований по персональным данным.

17.5. После прекращения Соглашения Администрация вправе сохранять данные и материалы в объеме, необходимом для исполнения закона, защиты своих прав, разрешения споров, хранения резервных копий и выполнения обязательств перед Учениками.

18. Споры

18.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

18.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена документами.

18.3. Претензия направляется по адресу support@yatta-course.ru либо по иному адресу, указанному в реквизитах соответствующей Стороны.

18.4. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в разумный срок, но не более 20 рабочих дней, если иной срок не вытекает из закона или существа спора.

18.5. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено обязательными нормами закона или письменным соглашением Сторон.

19. Заключительные положения

19.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

19.2. Действующая редакция Соглашения размещается в открытом доступе в Сервисе.

19.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, правилами Сервиса, тарифами, интерфейсом Сервиса и иными применимыми документами платформы.

19.4. Если отдельные функции Сервиса требуют более детального регулирования, Администрация вправе утвердить дополнительные правила, приложения, поручения, технические требования, тарифы и регламенты, обязательные для Автора при использовании соответствующей функции.

Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Байгуисова Аклима Ирлановна

ОГРНИП: 325300000033442

ИНН: 301002105087

Адрес: 416024, Российская Федерация, Астраханская область, Харабалинский район, с. Хошеутово, ул. Тракторная, д. 20

Email: support@yatta-course.ru